Aiuto per disattivare Servizi a Pagamento sul Cellulare non richiesti o eliminare abbonamenti truffa

Disattivare Servizi a Pagamento sul Cellulare non richiesti o eliminare abbonamenti truffa

 

NON SIAMO NOI I RESPONSABILI DEL PRELIEVO DEI VOSTRI SOLDI

PAGINA DI PUBBLICA UTILITA’
Non inviateci email se prima non avete letto questo testo :

Questa pagina è di pubblica utilità ed il nostro servizio è di aiuto, non confondete la presenza del sito che vi ha ingannato su questa pagina con una nostra responsabilità solo perchè pubblichiamo questa lista ( scriviamo questa nota perchè persone poco cortesi o con scarse capacità informatiche si rivolgono a noi credendo di parlare con gli intestatari dei domini in oggetto commettendo un errore grossolano ). Inoltre specifichiamo subito che non è corretto da parte vostra PRETENDERE assistenza gratuita aggiuntiva a quella già fornita qui con tutte le preziose informazioni che troverete pubblicate. Il nostro impegno nell’aggiornare questa pagina è continuo e vi stiamo già regalando molto. L’unico mezzo di contatto con noi, se avete bisogno di chiederci qualcosa è la mail che troverete indicata più sotto. Il motivo del contatto deve essere unicamente il fatto di non aver trovato il dominio nella lista qui sotto riportata e non quello di non comprendere come procedere se il dominio è già esistente in questa pagina e questo solo dopo aver controllato con attenzione, altrimenti è doveroso non ricevere risposte. Grazie.

Capita purtroppo di navigare su un sito web e fare click su un annuncio che sembrerebbe molto vantaggioso e ritrovarsi poi con un addebito sulla propria carta di credito non desiderato. In questa pagine vedremo come Disattivare Servizi a Pagamento sul Cellulare non richiesti o eliminare abbonamenti truffa e come impedire che nuovi abbonamenti si attivino ancora tramite il BARRING SMS ( leggi qui ) che consente di disattivare servizi già attivi ed impedire a nuovi servizi di attivarsi senza che il proprietario della SIM se ne accorga.

 

Link veloci alle sezioni di questa pagina :

• • • Importanti consigli per non cadere più nelle truffe e servizi per tutelarvi
    • If you don’t speak Italian
    • Come eliminare l’abbonamento : LINK PER LA CANCELLAZIONE ( in modo rapido puoi aprire la ricerca sulla pagina con i tasti CTRL + F ) Ricordatevi di provare ad aggiungere il “www.” iniziale all’indirizzo che troverete indicato se non si apre senza
    • Non trovo il link per la cancellazione dopo aver visionato tutta la lista
    • Non so cosa scrivere nel testo della email in inglese per cancellare l’abbonamento
    • Ho utilizzato le indicazioni da voi fornite per eliminare l’abbonamento ma non ci riesco : non si apre la pagina di cancellazione oppure la mail torna indietro oppure il modulo del sito che indicate di visitare non trova i miei riferimenti
    • Ho eseguito la cancellazione e mi hanno risposto che riceverò rimborso solo per ultimo addebito. Cosa posso fare per gli altri mancanti ?
    • Ho eseguito la cancellazione ma non mi rispondono: come faccio a capire se la disattivazione della truffa è andata a buon fine?
    • Ho avuto la conferma di cancellazione ma non hanno risposto circa la mia richiesta di rimborso. Riavrò i mie soldi ?
    • Mi hanno confermato la cancellazione dell’abbonamento ma non mi fido ?
    • Come hanno fatto a prendermi i soldi a mia insaputa ? Magari tramite una APP che invia sms di nascosto …
    • Richiedere il rimborso per addebiti illegittimi su Postepay
    • NUMERO VERDE PER DISATTIVARE I SERVIZI TELEFONICI A VALORE AGGIUNTO ( VAS )
    • BARRING : come impedire l’attivazione di altri servizi truffa contattando il tuo operatore telefonico

In questa pagina vi indichiamo come cancellare il vostro abbonamento a servizi non richiesti o abbonamenti truffa, ricordandovi purtroppo che i vostri soldi, se sono già stati prelevati sulla vostra carta, non vi verranno rimborsati ( se invece sono stati prelevati nella bolletta telefonica allora potete richiedere il rimborso tramite il BARRING ) ma almeno eviterete nuovi addebiti o l’onere di dover cambiare la vostra carta di credito. LEGGERE TUTTO FINO ALLA FINE ANCHE DOPO LA LISTA DEI DOMINI PERCHE’ VI SONO IMPORTANTI INFORMAZIONI che rispondono a molte domande : “Come hanno fatto a prendermi dei soldi a mia insaputa ? oppure “Quali garanzie ho che non vi saranno nuovi addebiti ?” ed infine “Come faccio a proteggermi per il futuro ?” ( leggere alla fine dell’articolo come si procede per il barring sms )

Prima di proseguire vi forniamo importanti consigli per non cadere più nelle truffe :

• Leggere questo articolo molto dettagliato su come difendersi dalle truffe online [ click qui ]
• Leggere il decalogo del buon navigatore online [ click qui ]
• ALTO LIVELLO DI SICUREZZA : tutti i test gratuiti che è possibile fare online per controllare la propria sicurezza informatica
• Scaricare  la nostra prima App : Allerta pericoli informatici
  – Apple store : [ click qui per iOS ]
  – Android Play Store : [ click qui per android ]
• Scaricare la nostra seconda App “AiutamiSi” per proteggersi dalle truffe, chiamare i numeri di emergenza, consultare i servizi online al cittadino, ricevere assistenza informatica legale e molto altro ancora :
  – Apple store : [ click qui per iOS ]
  – Android Play Store : [ click qui per android ]

Ricordatevi inoltre che offriamo ulteriori ed importanti servizi per tutelarvi :

• Copia autentica pagine web per conferire valore legale ad una prova online ( gli screenshot non hanno valore legale ) [ click qui ]
• Diffide legali online successive e preventive https://diffidelegalionline.it/
• Monitoraggio e tutela della reputazione online https://www.monitoraggiodellareputazione.it/
• Eliminazione di recensioni negative [ click qui ]
• Tutela nei confronti di atti diffamatori online [ click qui ]

If you don’t speak Italian how to unsubscribe from a scam site

If you are a foreigner, we are not the ones who cheated you, but we offer assistance to those who have to unsubscribe from a scam site. To understand this page use google translator with a [ click here ]

ECCO I LINK PER CANCELLAZIONE DELL’ABBONAMENTO

Ecco la lista dei siti e link per la cancellazione o email a cui richiedere la disattivazione ( trascrivi il testo della colonna di destra, inseriscilo nella barra del browser ed aggiungi prima “www.” senza virgolette, solo www. ed il testo della colonna di destra a seguire dopo, prima di dare invio. Questo se non si apre senza il “www.”, provate quindi anche senza il www, con il solo testo della colonna di destra )  Se non trovi il tuo link o email di cancellazione leggi al termine della tabella come ottenere ulteriore aiuto ! ( I link vanno copiati a mano per una questione di sicurezza. Non siamo in alcun modo responsabili se non riuscite a cancellare il vostro abbonamento. Se volete sapere se è possibile avere un rimborso leggere sotto la tabella )

Sito	Link per la cancellazione abbonamenti di servizi richiesti o abbonamenti truffa e email a cui scrivere

 

247mediaz.com	247mediaz.com/support#frm Cancel
411playz.com	411playz.com/support#frm Cancel
5sdiet.com	compilare il modulo sul loro sito + scrivere a info @ domain-contact.org
5stdiet.com	compilare il modulo sul loro sito in home page “write us a message” selezionando cancel subscription nel Message Type
achtandachtshop.com	achtandachtshop.com/unsub/unsub.html
active-healthy.com	inviare email a : it @ active-healthy.com
advertipsfee.com	advertipsfee.com/#/unsubscribe
akaad.net	akaad.net/cancel e invia email a support @ akaad.net
amart-ltd.com	mandare email a: it @ amart-ltd.com
amourtrip.com	amourtrip.com/desabonement
apensafe.com	apensafe.com/cancellation
anvoic.com	anvoic.com/unsubscribe
apprendrelinfo.com	apprendrelinfo.com/desabonement
appshieldguard.com	appshieldguard.com/unsub/unsub.html
appycortex.com	cs @ snappycortex.com
aprinv.com	aprinv.com/abonnements
attibs.com	support @ attibs.com
arvia.net	arvia.net/cancel
avshieldprotector.com	avshieldprotector.com/unsub/unsub.html
axele.net	support.axele.net/hc/en-us/requests/new
baselinecortexportal	cs@baselinecortexportal.com
beifee.com	beifee.com/abonnements
bestfez.com	bestfez.com/unsubscribe
biacy.com	biacy.com/abonnements
billchef.com	billchef.com/abonnements
billtot.com	billtot.com/abonnements
billzene.com	billzene.com/abonnements
blazcook.com	blazcook.com/abonnements
blazingcooker.com	blazingcooker.com/desabonement
blcharge.com	blcharge.com/abonnements
bleneshop.com	bleneshop.com/unsub/unsub.html oppure email a cs @ bleneshop.com
blog-space.net	inviare email a contact @ blog-space.net
bluetool.io	bluetool.io/cancel
bonxmedia.com	bonxmedia.com/support#frm Cancel
bookblob.com	bookblob.com/support#frm Cancel
bookbugg.com	bookbugg.com/support#frm Cancel
bookdenn.com	bookdenn.com/support#frm Cancel o email info @ bookdenn.com
bookjule.com	bookjule.com/support#frm Cancel
bookpall.com	bookpall.com/support#frm Cancel
bookgr8.com	bookgr8.com/support#frm Cancel
bookrefuge.net	bookrefuge.net/cancel
bookzenn.com	bookzenn.com/support#frm Cancel
botmediaz.com	botmediaz.com/support#frm Cancel
brainconcepttraining.com	inviare una email a: cs @ brainconcepttraining.com
braincortexportal.com	braincortexportal.com/unsub/unsub.html
braingameimprovement.com	braingameimprovement.com/unsub/unsub.html
braingainshop.com	braingainshop.com/unsub/unsub.html
brainmindshop.com	brainmindshop.com/unsub/unsub.html
braingamemovements.com	braingamemovements.com/unsub/unsub.html e inviare email a cs @ braingamemovements.com
brainratingshop.com	brainratingshop.com/unsub/unsub.html
brainskillshop.com	brainskillshop.com/unsub/unsub.html
brainshop.com	cs@brainshopportals.com ( non verificato ) ma meglio inviare fax +1.5707088780
brainshopportals.com	cs@brainshopportals.com
brainskilzz.com	cs@brainskilzz.com
braintalentshop.com	cs@braintalentshop.com
business-xpert.com	support @ business-xpert.com
braintrainstore.com	cs@braintrainstore.com
break-support.com ( break support come cancellarsi )	scrivere nel modulo: break-support.com/#contact inviare email a: contact @ break-support.com
brepas.com	brepas.com/abonnements
bricpric.com	bricpric.com/abonnements
brikfz.com	brikfz.com/abonnements
briemedia.com	briemedia.com/cancel
broonostore.com	broonostore.com/unsub/unsub.html o mandare email a cs @ broonostore.com
bundleprint.com	mandare email a support @ bundleprint.com
budgetley.com	support@budgetley.com
buonpc.com	mandare email a contact @ buonpc.com
bussxprt.com	visitare bussxprt.com/it e compilare il modulo a fondo pagina selezionando annulla abbonamenti
captplay.com	captplay.com/support#frm Cancel
captplay.com	careskn.com/abonnements o mandare email a support @ careskn.com
careskn.com	careskn.com/abonnements o mandare email a support @ careskn.com
cebapay.com	it.cebapay.com
cerebellargenius.com	cerebellargenius.com/unsub/unsub.html
cerebellargeniusshop	cs@cerebellargeniusshop.com
chargface.com	chargface.com/abonnements o mandare fax al numero +51.17057182
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clickzillas.com	inviare email a: help @ clickzillas.com
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clftpay.com	clftpay.com/abonnements
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laform24.com	support @ laform24.com
learncost.com	learncost.com/abonnements
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lenids.com	lenids.com/abonnements
linfserv.com	linfserv.com/abonnements e mandare email a: support @ linfserv.com
loiges.com	support @ loiges.com
lonbils.com	support @ lonbils.com
lovhrs.com	andare qui http://lovhrs.com/ e compilare il modulo ( prima bandiera ita in alto ) – spiegazioni lovhrs.com/billing Questions
lovematezone.com	mandare email a: support @ lovematezone.com
kaableshop.com	kaableshop.com/unsub/unsub.html
krekshop.com	krekshop.com/unsub/unsub.html
kriloshop.com	kriloshop.com/unsub/unsub.html
koervashop.com	koervashop.com/unsub/unsub.html
ladprice.com	ladprice.com/abonnements
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langsl.com	langsl.com/abonnements
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leekmedia.net	www2.leekmedia.net/cancel
lemonyfun.com	lemonyfun.com/cancel
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lesportfacile.com	lesportfacile.com/desabonement
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liftedd.net	liftedd.net/cancel
linecharg.com	linecharg.com/abonnements
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loomplay.com	loomplay.com/support#frm Cancel
lovsmi.com	andare qui http://lovsmi.com/ e compilare il modulo ( prima bandiera ita in alto ) – spiegazioni lovsmi.com/billing Questions
lushweb.net	inviare email a support @ lushweb.net
lvcali.com	andare qui http://lvcali.com/ e compilare il modulo ( prima bandiera ita in alto ) – spiegazioni lvcali.com/billing Questions
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mediaz247	inviare fax +1.4806242505 o scrivere a abuse@godaddy.com
melicplay.com	melicplay.com/cancel
melodymaddness.com	www2.melodymaddness.com/cancel
mentalratiostore.com	mentalratiostore.com/unsub/unsub.html
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mentenshop.com/	mentenshop.com/unsub/un sub.htmll
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mnstress.com	nella home del sito mnstress.com, scorrere in basso fino ad arrivare ad un modulo dei contatti
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mynostress.com	scrivere a support @ mynostress.com
misols.com	misols.com/abonnements
misterbricol.com	misterbricol.com/desabonement
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mossyplay.com	mossyplay.com/cancel
movbefee.com	movbefee.com/abonnements
moatguard.com	support @ moatguard.com
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mrelaxsp.com o myrsinfo.com	inviare email a support @ myrelaxspace.com
mrbik.com	inviare email a support @ mrbik.com
mrbik.com	inviare email a support @ mrdofee.com e togliere dal modulo mrdofee.com/cancel
mrkmed.com	scendere in basso nella pagina e compilare il modulo
mrsinf.com	inviare email tramite modulo dalla home page del sito
muschrg.com	muschrg.com/abonnements
muscost.com	muscost.com/abonnements
muscle-bill.com	email a : support @ the muscle.club
musclerfacile.com	musclerfacile.com/desabonement
muscost.com	muscost.com/abonnements
musics247.com	musics247.com/support#frm Cancel
musicg8.com	musicg8.com/support#frm Cancel
musiczum.com	musiczum.com/support#frm Cancel
musikmac.com	musikmac.com/support#frm Cancel
musiczoo.com	musiczoo.com/support#frm Cancel
mybabymum.com	mybabymum.com/desabonement
mymdtion.com	tramite modulo in home page mymdtion.com/it
mymbills.com	inviare email tramite modulo dalla home page del sito
mybusbr.com/it	inviare email tramite modulo dalla home page del sito
mygameland-pro.com	support @ mygameland-pro.com
neitfi.com	neitfi.com/abonnements
newmakeupbox.com	scrivere a support@newmakeupbox.com
ngxgd.com	mandare email a cs @ ngxgd.com
nohiteat.com	support @ nohiteat.com
ninjanuuk.com	ninjanuuk.com/support.html
oasisprima.com	oasisprima.com/cancel
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zjoenshop.com	zjoenshop.com/unsub/unsub.html
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Non trovi il link di un sito da cui vuoi cancellare l’abbonamento che preleva dei soldi dalla tua carta ? 

Se hai controllato davvero ( se il tuo dominio esiste nella lista sopra non riceverai risposta. Fai click sui tasti CTRL + F e nella maschera che si apre inserisci il nome del sito da cui vuoi cancellarti per verificare con certezza che non sia già presente  ) puoi scrivere ad Informatica in Azienda al nostro modulo CONTATTI PER RIMOZIONE ABBONAMENTI TRUFFA – NON TRAMITE CHAT NE’ TELEFONO MA SOLO EMAIL – oppure scrivere direttamente a info@informaticainazienda.it CON PRESENTAZIONE e SALUTI indicando : Il nome del sito da cui ci si vuole cancellare ( occorre il dominio completo di estensione .com, .eu, .net …. ), il vostro nominativo ed un per favore, visto che non siamo macchine ma esseri umani ! 

Non so cosa scrivere nel testo della email in inglese per cancellare l’abbonamento

La maggioranza dei siti a cui rivolversi parlano inglese quindi molti di voi ci chiedono cosa scrivere per la cancellazione del loro abbonamento. Vi inseriamo un testo già pronto che potete trascrivere :

“I request the cancellation of my subscription linked to these addresses: [ inserire proprio nome + cognome + indirizzo email + numero di cellulare ].  If the subscription is not canceled I will contact the Italian postal police for a complaint. I await a cancellation confirmation” .

Dopo i dati personali tra parentesi quadrate che dovete inserire, abbiamo aggiunto la frase : se non viene cancellato l’abbonamento mi rivolgerò alla polizia postale italiana per una denuncia. Attendo una conferma di cancellazione.

 

Ho utilizzato le indicazioni da voi fornite per eliminare l’abbonamento ma non ci riesco : non si apre la pagina di cancellazione oppure la mail torna indietro oppure il modulo del sito che indicate di visitare non trova i miei riferimenti

• Se non si apre la pagina di cancellazione è molto probabile che non avete inserito il www. iniziale come indicato nell’inizio della tabella. Trascrivi il testo della colonna di destra, inseriscilo nella barra del browser ed aggiungi prima “www.” senza virgolette solo www. ed il testo della colonna di destra a seguire dopo, prima di dare invio. Oppure il sito è stato disattivato. In tal caso non potete più fare nulla se non disattivare la carta
• Se la email torna indietro significa che l’indirizzo email è cambiato. Inviaci il messaggio di errore come screenshot inoltrando a info@informaticainazienda.it ( SENZA NON CONSIDERIAMO CHE SIA VERO e NON VI RISPONDIAMO ) affinchè possiamo correggere l’indirizzo sbagliato e sostituirlo con uno nuovo se esistente.
• Se il modulo sul sito che è stato indicato non riconosce i vostri dati, come la email allora, anche in questo caso, il consiglio è di annullare la vostra carta o di fare il barring / disattivazione dei servizi VAS come indichiamo più sotto.

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Ho eseguito la cancellazione dell’abbonamento ma mi rispondono che riceverò rimborso solo per ultimo addebito, cosa posso fare per gli altri mancanti ?

Se avete inviato email al servizio di abbonamento o utilizzato il link di cancellazione il più delle volte vi arriva una risposta nella quale vi confermano che l’abbonamento è stato cancellato e che riceverete risarcimento solo per ultimo addebito. Ecco un esempio : “In seguito alla tua richiesta, abbiamo provveduto al rimborso dell’ultimo pagamento effettuato. Nessun altro importo Le sarà addebitato. Tutti i suoi dati sono stati cancellati in rispetto alla normativa GDPR.” Potete replicare a questa missiva chiedendo anche il risarcimento per i mesi precedenti ma non vi sono garanzie e non possiamo aiutarvi per questo. Vi ricordiamo che una causa per riavere i vostri soldi costerebbe molto di più della vostra perdita.

Ho eseguito la cancellazione dell’abbonamento ma non mi hanno risposto, come faccio a capire se la disattivazione della truffa è andata a buon fine ?

Dall’invio del messaggio di cancellazione devi attendere almeno 48 ore. Ci raccomandiamo nel caso di invio di un messaggio email di farlo dalla tua casella di posta online e non dal tuo computer e questo per due ragioni. La prima di sicurezza così non avranno il vostro indirizzo ip, la seconda di certezza di ricezione del vostro messaggio che solo se inviato tramite la webmail ( gmail online per intenderci https://mail.google.com/ ) avrà maggiori probabilità di arrivare. Se non hai ricevuto una risposta entro 48 ore allora leggi quanto segue. Per quanto riguarda la disattivazione del servizio la nostra lista fornisce solo le modalità pubbliche già previste dai domini in oggetto per la cancellazione, modalità che non offrono alcuna garanzia legale che possano mantenere fede al loro impegno. Se vuoi avere una certezza allora fai bloccare la tua carta di pagamento o esegui il barring dei servizi se si tratta di un addebito sul tuo conto telefonico. Se sei invece alla ricerca di una procedura che ti tuteli legalmente occorre intraprendere delle azioni legali di diffida nei confronti del proprietario del dominio, operazione che possiamo compiere a pagamento ( scrivendo a info@informaticainazienda.it ) ma nuovamente con una spesa di molto superiore alla minima perdita da te subita e per la quale siamo molto dispiaciuti. Se non sei intenzionato a percorrere questa strada, non ti resta, e lo diciamo con molto rammarico, che seguire due strade : bloccare la carta o fare il barring oppure attendere il prossimo mese e vedere con gioia che nessun nuovo addebito ti è stato fatto.

Ho avuto la conferma di cancellazione ma non hanno risposto circa la mia richiesta di rimborso. Riavrò i mie soldi ?

No. Non riceverete i vostri soldi.  Se vuoi avere una certezza che non sia finta la conferma di cancellazione allora fai bloccare la tua carta di pagamento o esegui il barring dei servizi se si tratta di un addebito sul tuo conto telefonico. Se sei invece alla ricerca di una procedura che ti tuteli legalmente perchè desideri comunque un rimborso occorre intraprendere delle azioni legali di diffida nei confronti del proprietario del dominio, operazione che possiamo compiere a pagamento ( scrivendo a info@informaticainazienda.it ) ma nuovamente con una spesa di molto superiore alla minima perdita da te subita solitamente inferiore ai 100 euro e per la quale siamo molto dispiaciuti.

 

Mi hanno risposto che l’abbonamento è stato cancellato ma non mi fido. cosa devo fare ?

Se non ti fidi, esegui il barring dei servizi e/o disattiva la carta di credito ove si è registrato l’addebito.

Come hanno fatto a prendermi dei soldi a mia insaputa ? Quali garanzie ho che non vi saranno nuovi addebiti ?

Abbiamo ricevuto questa email che pubblichiamo di seguito, considerandola utile per tutti :

Cortesemente volevo un informazione : mi sono trovato addebitato sulla mia postepay la somma pari a nove euro da parte del sito xxxx. Seguendo le vostre indicazioni ho scritto al loro indirizzo e-mail per la cancellazione, però mi sorge un dubbio: come hanno fatto ad addebitare la somma sulla mia postepay? E soprattutto come faranno a capire che non devono fare altri addebiti ? in quanto nello scrivere l’e-mail , chiaramente,  non ho messo i riferimenti della mia postepay. Spero di essere stato chiaro, perdonatemi ma non sono un esperto di informatica. B.

La nostra risposta :

Caro B. lieti di conoscerti. Le tue domande sono più che lecite e ci permettono di fare ulteriore chiarezza.

Le modalità con le quali siano riusciti ad attivare un abbonamento a tua insaputa sono davvero tante e solo un’analisi forense del telefono https://www.analisiforense.eu/analisi_forense_di_un_cellulare_o_tablet.php ti permetterebbe di comprendere qualcosa. E’ un servizio che ha un costo importante e per la perdita di piccole somme, comprendiamo che non sia giustificabile. Una cosa molto semplice che potete verificare da soli è invece l’analisi delle autorizzazioni concesse alle app del vostro telefono. Se avete installato una app malevola con autorizzazione ad accedere agli SMS il gioco è fatto, questa app invierà il messaggio di abbonamento per voi ! Come fare per verificare quali applicazioni possono accedere alle autorizzazioni SMS ? Molto semplice : consultate la nostra guida “Elimina le APP spione che accedono a dati personali o funzioni pericolose che non vogliamo consentire : ripulisci il tuo cellulare ANDROID o iOS” con un [ click qui ]

Inoltre grazie ad una tecnica informatica chiamata “ZERO CLICK” basta visitare una pagina web, talvolta con l’inganno di banner pubblicitari e, senza far nulla, per trovarsi istantaneamente abbonati a un servizio che prevede il pagamento di una somma di denaro sul conto telefonico, settimanalmente o mensilmente, in cambio dell’accesso a contenuti come notizie, oroscopi, suonerie, meteo, gossip, video o altro.

Per quanto riguarda la disattivazione del servizio la nostra lista fornisce solo le modalità pubbliche già previste dai domini in oggetto per la cancellazione, modalità che non offrono alcuna garanzia legale che possano mantenere fede al loro impegno. Se sei alla ricerca di una procedura che ti tuteli legalmente occorre intraprendere delle azioni legali di diffida nei confronti del proprietario del dominio, operazione che possiamo compiere a pagamento ( scrivendo a info@informaticainazienda.it ) ma nuovamente con una spesa di molto superiore alla minima perdita da te subita e per la quale siamo molto dispiaciuti. Se non sei intenzionato a percorrere questa strada, non ti resta, e lo diciamo con molto rammarico, che attendere il prossimo mese e vedere con gioia che nessun nuovo addebito ti è stato fatto.

Buona vita e mi raccomando leggi i nostri consigli su come difendersi dalle truffe online https://www.analisideirischinformatici.it/sicurezza/hai-subito-una-truffa-online-quando-fare-la-denuncia-a-chi-segnalarlo-e-come-difendersi/

Cordiali saluti, Dott. Emanuel Celano – Informatica in Azienda

RICHIEDERE IL RIMBORSO PER ADDEBITI ILLEGITTIMI POSTEPAY

Hai controllato la tua carta postepay e hai trovato addebiti non autorizzati. Poste Italiane mette a disposizione dei suoi utenti correntisti un modulo specifico per segnalare e contestare ogni addebito illegittimo e richiedere un rimborso. Il modulo lo potete trovare a questo link [ click qui ]

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NUMERO VERDE PER DISATTIVARE I SERVIZI TELEFONICI A VALORE AGGIUNTO ( VAS )

Esiste un numero verde per disattivare i VAS, servizi telefonici a valore aggiunto. Il numero da digitare è l’800.44.22.99 attivo 24 ore su 24 e tutti i giorni (nella fascia dalle ore 9 alle ore 21 è possibile anche parlare con operatore). Il servizio è gratuito e grazie ad esso non soltanto è possibile disattivare eventuali servizi a pagamento sul proprio telefono ma scoprire se ci sono. Sarà necessario oltre a comporre il numero anche seguire la voce guida. In più grazie al numero verde dell’AGCOM sarà possibile richiedere il rimborso del servizio in abbonamento attivato mediante sms se la chiamata verrà effettuata entro le sei ore dalla ricezione del messaggio di attivazione. In tal caso il riaccredito della somma avverrà entro 24 ore dalla richiesta oppure sarà stornato nella prima fattura qualora si tratti di postpagati.

DISATTIVAZIONE DEI SERVIZI VAS ANCHE TRAMITE SMS INVIANDO “ANNULLA”

Una novità da gennaio 2020 per quanto riguarda la disattivazione dei VAS, i cosiddetti “Servizi Premium” a sovrapprezzo, in particolare per il diritto di ripensamento entro 6 ore introdotto con il CASP 4.0, che adesso si potrà esercitare anche via SMS. Se fino ad ora era possibile esercitare il diritto di ripensamento tramite il Call Center Unico, il numero verde gratuito di Customer Care (800.44.22.99), attivo 24 ore al giorno per 7 giorni alla settimana, a partire da oggi, come si legge sul sito dell’Autorità sarà possibile richiedere la disattivazione anche tramite SMS. In questo modo, per esercitare il diritto di ripensamento e ottenere il riaccredito di quanto addebitato, basterà inviare, sempre entro le 6 ore, un SMS con il testo “annulla” al numero indicato nel messaggio di attivazione. L’Autorità consiglia a questo proposito di conservare tutti gli SMS ricevuti ed inviati per dimostrare la tempestività della richiesta di ripensamento. Invece il riaccredito avverrà, non oltre 24 ore dalla richiesta, sul credito o sul conto telefonico.

PERCHE’ IL NUMERO VERDE 800.44.22.99 MI RIFERISCE CHE NON VI SONO SERVIZI ATTIVI MA MI HANNO PRESO LO STESSO DEI SOLDI ?

Il numero verde qui sopra indicato si riferisce a servizi con valore aggiunto addebitati direttamente sul credito telefonico e non a soldi prelevati dalla vostra carta di credito. Per quest’ultima occorre procedere eseguendo la cancellazione dell’abbonamento specifico tramite il link o email che trovate nella tabella qui sopra.

COME EFFETTUARE IL BARRING PER DISATTIVARE UN SERVIZIO IN ABBONAMENTO TELEFONICO ED IMPEDIRE FUTURE ATTIVAZIONI DI ABBONAMENTI TRUFFA CONTATTANDO IL TUO OPERATORE TELEFONICO

Se vuoi proteggere la tua utenza telefonica dall’attivazione di abbonamenti non voluti o se sulla tua bolletta telefonica del cellulare ti ritrovi un servizio a pagamento non richiesto, contatta subito il tuo operatore per:

• Disattivarlo;
• Inserire un blocco che impedisce in futuro nuove attivazioni non richieste (il cosidetto “barring”);
• Ottenere il rimborso di quanto ti è stato sottratto.

Barring Wind

Wind permette di disattivare servizi per adulti, servizi con sovrapprezzo e dei servizi in abbonamento seguendo tre strade differenti. Per attivare il blocco ai servizi VAS con Wind dovrai:

Blocco servizi per adulti.  Scaricare il modulo per il blocco dei servizi per adulti, compilarlo e inviarlo insieme a copia di un documento di identità all’indirizzo Wind Tre S.p.A Casella Postale 14155 Ufficio Postale Milano 65 20152 MILANO MI
Blcocco servizi con sovrapprezzo. Chiamare il 155 o recarsi presso uno dei negozi Wind
Blocco servizi in abbonamento. Inviare un SMS con scritto “STOP” al numero 48048. Inoltre, è consigliabile contattare l’assistenza clienti Wind al 155

Barring Tim

Barring SMS TIM
Ti chiedi come disattivare i servizi a pagamento TIM? Nessun problema: hai a tua disposizione diverse strade da seguire, oltre a quella fornita dall’AGCOM. Se hai una SIM TIM e hai ricevuto un messaggio che ti avvissa dell’attivazione di servizi in abbonamento non voluti potrai:

inviare un SMS gratuito al 119 con il messaggio “disattivazione servizi VAS”
accedere al proprio profilo personale su web o app e verificare/disattivare i servizi a valore aggiunto
Per attivare il barring SMS, invece, potrai:

attivare il servizio TIM Ricarica Automatica che, di default, blocca l’attivazione dei servizi in abbonamento
chiamare il 119 e parlare con un operatore

Barring Vodafone

Per disattivare uno o più servizi a sovrapprezzo, devi contattare il servizio clienti all’assistenza clienti 190.

L’attivazione del barring SMS su SIM Vodafone passa, anche in questo caso, attraverso varie strade. Oltre a quella “universale” fornita dall’Autorità garante, potrai attivare il blocco ai servizi in abbonamento non voluti chiamando il 190 e parlando con un operatore. Nel caso non riesci a metterti in contatto con un operatore in carne e ossa potrai chiedere aiuto a Tobi, l’assistente virtuale a intelligenza artificiale del portale Vodafone.it. Anche grazie a Tobi sarai in grado di contattare un operatore umano e chiedere l’attivazione del barring SMS. Dulcis in fundo, potrai accedere alla tua area privata da web o grazie all’app Vodafone, entrare nella sezione “Servizi e promozioni attive” dell’area fai da te e verificare quale servizi VAS sono attivi. Basterà un tocco sulla voce “Gestisci” in corrispondenza del servizio per disattivarlo.

Barring Tre

Per disattivare uno o più servizi a sovrapprezzo, devi contattare il servizio clienti al 133

Per attivare il barring degli SMS 3 potrai sia metterti in contatto con l’assistenza clienti e parlare con un operatore, oppure sfruttare gli strumenti presenti nella propria area personale del sito web o dell’app My3. Dopo aver fatto il login con le tue credenziali, ti basterà accedere all’area dei servizi attivi e gestirli come meglio preferisci.

Barring Iliad

L’attivazione del barring SMS Iliad è piuttosto semplice. Non servirà chiamare l’assistenza clienti, ma sarà sufficiente accedere alla propria area personale dal sito web dell’operatore, cliccare sulla voce “Le mie opzioni” nel menu di sinistra e poi Blocco numeri a pagamento. Qui potrai verificare se l’opzione è già attiva o attivarla nel giro di qualche secondo.

Barring SMS Poste Mobile

Per disattivare e bloccare i servizi a pagamento Poste Mobile ti basterà chiamare l’assistenza clienti e metterti in contatto con un operatore.

Barring SMS Ho.Mobile, Tiscali, Kena Mobile, CoopVoce

Per questi tre operatori non è necessario chiedere la disattivazione dei servizi VAS. Come confermato in più occasioni anche dai loro servizi di assistenza al cliente, i servizi in abbonamento per ho.mobile, Tiscali, Kena Mobile e CoopVoce sono disabilitati di default e non è possibile abilitarli.