Non riesco ad accedere al mio account : cosa fare ?

NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT

GUIDA PER IL RECUPERO ACCESSI ACCOUNT – Questa sezione del nostro portale di assistenza sui rischi informatici desidera offrire un aiuto a tutti coloro che NON RIESCONO AD ACCEDERE AL LORO ACCOUNT utilizzando i servizi e social più famosi in rete. 

RECUPERO ACCESSI ACCOUNT RUBATO : COSA FARE E COME TROVARE E DENUNCIARE IL COLPEVOLE

Se il vostro account è stato rubato le azioni possibili da seguire sono le seguenti :

• A) AZIONI PER IL RECUPERO DEGLI ACCESSI DI UN ACCOUNT
• B) AZIONI PER TROVARE E DENUNCIARE IL COLPEVOLE DI ACCESSO ABUSIVO ALL’ACCOUNT

A) AZIONI PER IL RECUPERO DEGLI ACCESSI DI UN ACCOUNT

1. TENTATIVO DI RECUPERO ACCESSI ACCOUNT

Come primo suggerimento vi invitiamo a seguire le procedure indicate più sotto in questa pagina.

Se non le fosse stato possibile recuperare l’accesso all’account potete usufruire della nostra assistenza a pagamento seguendo queste fasi :
• Conferimento del mandato legale per agire per vostro conto e rappresentarvi difronte al provider.
• In caso di account email rubato invieremo anche una email tracciante per rilevare indirizzo ip e geolocalizzarlo se il messaggio venisse aperto.
• Avvio della procedura di recupero tradizionale. Questo procedura è la stessa offerta dal gestore del servizio per recuperare l’accesso, tuttavia un utente esperto compie delle scelte tra le opzioni disponibili che molte volte, nella nostra casistica, hanno fatto la differenza.
• Se la procedura di cui sopra non avesse successo vi forniremo un indirizzo email o un link ad un form con le indicazioni già predisposte per procedere voi ad una richiesta formale pre-legale presso il provider del servizio in oggetto.
• Se anche quest’ultima strada non si rivelasse risolutiva vi prepareremo un testo per fare una denuncia alla polizia postale.

B) AZIONI PER TROVARE E DENUNCIARE IL COLPEVOLE DI ACCESSO ABUSIVO ACCOUNT

TRACCIAMENTO IP PER INDIVIDUARE IL COLPEVOLE

Una denuncia senza indirizzo Ip è una denuncia verso anonimi. Per avere un elemento probatorio si può provare ad ottenere l’indirizzo ip di chi vi ha rubato l’account.
Nel caso di una email inviando un messaggio tracciante da un altro account, azione importante se non siamo riusciti a riprendere accesso all’account. Nel caso di un profilo social inviando un messaggio privato da un contatto amico del profilo rubato.
Contattateci e vi spiegheremo come funziona il nostro servizio di tracciamento IP tramite apertura di una nostra pagina web reale e non un semplice link breve, facilmente interpretabile come un tentativo di tracciamento.

In aggiunta al tracciamento IP sopra indicato :

1. SE ACCOUNT SOCIAL : COPIA AUTENTICA DEL PROFILO RUBATO PER PRESENTARE UNA DENUNCIA CON VALORE LEGALE

Se il recupero dell’account social non sarà stato possibile si consiglia di richiedere la COPIA AUTENTICA PAGINA WEB del profilo rubato. In questo modo potrete allegare alla denuncia un documento con valore legale e soprattutto, nel caso di un social network, con i riferimenti univoci dell’ID del profilo, necessari per identificare la vostra richiesta.
Per approfondimenti sulla copia autentica pagina web [ click qui ]
Se necessario possiamo fornirvi in aggiunta anche la copia autentica di eventuali email che vi saranno state inviate dal social per comunicarvi che l’account ha subito delle variazioni ed un documento già pronto per presentare la denuncia allegando la nostra copia autentica.

2. SE ACCOUNT EMAIL : COME TROVARE IP DI CHI HA VIOLATO L’ACCOUNT E RICHIEDERE LA COPIA AUTENTICA

Se siete riusciti a riprendere accesso alla casella di posta potete consultare la nostra guida “come trovare indirizzo ip di chi ha violato il mio account” [ click qui ] e verificare se il vostro provider email fornisce gli indirizzi IP degli ultimi accessi. Se questo è possibile potete richiedere la copia autentica pagina web [ click qui ] con valore legale da presentare come prova in una denuncia.

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PARAMETRI DI CONFIGURAZIONE ACCOUNT DI POSTA :

Gmail: CONFIGURAZIONE GMAIL

Libero.it: CONFIGURAZIONE LIBERO

Yahoo.it: CONFIGURAZIONE POP3 YAHOO

Yahoo.it: CONFIGURAZIONE IMAP YAHOO

Alice Mail: CONFIGURAZIONE ALICE

Tiscali: CONFIGURAZIONE TISCALI

NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT ALICE / TIM / TIN

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT ALICE / TIM / TIN

COME RECUPERARE LA PASSWORD ALICE / TIM

Compila il modulo : recupera accesso account ALICE / TIM [ click qui ]

Assistenza 1 Clienti Alice / Tim [ click qui ] oppure Assistenza 2 Clienti Alice / Tim [ click qui ]

Oppure inviare email a helptin@telecomitalia.it nella quale si richiede reset della casella di posta. Si deve allegare un documento di identità ed un recapito telefonico.

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NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT EBAY

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT EBAY

COME RECUPERARE LA PASSWORD EBAY

Compila il modulo : recupera accesso account EBAY [ click qui ]

Contattare il servizio clienti Ebay [ click qui ]

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NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT FACEBOOK

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT FACEBOOK

COME RECUPERARE LA PASSWORD FACEBOOK

Partire da qui per richiedere accesso facebook account [ click qui ]

Centro Assistenza Clienti Facebook [ click qui ]

Compila il modulo : recupera accesso account FACEBOOK [ click qui ]

Assistenza Facebook recupero password [ click qui ]

Riattivare un account facebook vecchio o hackerato

Per riattivare un account facebook vecchio o hackerato visita questa pagina [ click qui ]

Se il vostro account viene hackerato occorre trovare email inviata al vostro indirizzo email da parte di facebook
MITTENTE : security@facebookmail.com
OGGETTO : Hai appena modificato la tua password?
CON LINK NEL MESSAGGIO : NON L’HO FATTO IO
Premete sul link e potrete recuperare accesso.

Per trovare il tuo account facebook[ click qui ] o direttamente https://facebook.com/login/identify

Denunciare a facebook account vittima di hacker [ click qui ]

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NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT FASTWEB

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT FASTWEB

Come fare per recuperare un account di posta rubato di fastweb

Come recuperare la master password del password manager di fastweb

Come proteggere e crittografare i file nel cloud di fastweb

Contattare servizio clienti Fastweb [click qui ]

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NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT DI GOOGLE

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT GOOGLE

COME TROVARE LA TUA EMAIL SE HAI DIMENTICATO INDIRIZZO

Per trovare la tua email google gmail [ click qui ]

COME RECUPERARE LA PASSWORD GOOGLE

Compila il modulo : recupera accesso account GOOGLE [ click qui ] o [ click qui ]

Consulta la guida : Non riesco ad accedere al mio account GOOGLE [ click qui ]

Assistenza Google recupero password [ click qui ]

Se attivata la verifica in due passaggi :

Problemi comuni con la verifica in due passaggi [ click qui ]

Problemi di accesso con la verifica in due passaggi? [ click qui ]

Per ripristinare un account Google Eliminato di recente :

Se hai eliminato il tuo Account Google, potresti riuscire a recuperarlo. Tuttavia, se è già trascorso un po’ di tempo, potresti non riuscire a recuperare i dati dell’account. Se recuperi il tuo account, potrai accedere come di solito a Gmail, Google Play e ad altri servizi Google.

1. Segui i passaggi per recuperare l’account con un [click qui].
   • Ti verranno poste alcune domande per verificare che l’account sia tuo. Rispondi nel modo più preciso possibile.
   • Se hai difficoltà, prova a seguire questi suggerimenti per completare la procedura di recupero dell’account [click qui].
2. Se l’account viene ripristinato, crea una password che non hai ancora utilizzato con questo account. Ulteriori informazioni su come creare una password efficace.

Seguono le informazioni fornite da google alla pagina Come recuperare l’Account Google o Gmail

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NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT HOTMAIL

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT HOTMAIL

COSA DICE HOTMAIL ( Recupero password hotmail )

Recupero tramite account live unificato

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NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT INSTAGRAM

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT INSTAGRAM

01) Guida COMPLETA Recupero Accessi e Password Instagram [ click qui ]

Solo dopo aver letto la guida sopra passare ai punti specifici qui sotto :

02) COSA DICE INSTAGRAM ( ASSISTENZA INSTAGRAM e INFO GENERALI click qui)

03) Non accedo più al mio account instagram o credo che mi abbiamo rubato nickname

04) Come contattare direttamente Instagram se il tuo account instagram è stato violato o hackerato [ click qui ]

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NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT LIBERO

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT LIBERO

Non riesco ad accedere alla mia casella di posta di libero

Libero.it account rubato come accedere

Tramite ITALIAONLINE [ click qui ] Tel. +39 02 2904 7001 – N. Verde 800 011 411 – Inviare una pec per richiedere nuovamente accesso a : italiaonline@pec-italiaonline.it nella quale si richiede reset della casella di posta. Si deve allegare un documento di identità ed un recapito telefonico.

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NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT LINKEDIN

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT LINKEDIN

Non riesco ad accedere a linkedin

Reset password Linkedin [ click qui ]

Contattare il servizio clienti Linkedin [ click qui ]

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NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT MICROSOFT O LIVE

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT MICROSOFT

Non riesco ad accedere alla mia casella di posta di Microsoft

Reimpostare password account Microsoft

Recuperare account Microsoft compromesso [ guida ] – info modulo ripristino [ click qui ]

Credo che qualcun altro stia usando il mio account Microsoft : modulo ripristino [ click qui ]

Qualora non riusciate comunque ad accedere contattare servizio clienti Microsoft [ click qui ]

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NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT PINTEREST

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT PINTEREST

Non riesco ad accedere a pinterest

Contattare servizio Clienti Pinterest [ click qui ]

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NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT SPOTIFY

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT SPOTIFY

Non riesco ad accedere a spotify

Servizio Clienti Spotify [ click qui ]

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NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT SKYPE

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT SKYPE

Non riesco ad accedere a skype

Servizio Assistenza Clienti Skype [ click qui ]

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NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT TISCALI

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT TISCALI

Non riesco ad accedere alla mia casella di posta tiscali

Centro Assistenza Clienti Tiscali

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NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT TRIPADVISOR

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT TRIPADVISOR

Non riesco ad accedere a tripadvisor

Impostazioni Account tripadvisor

Assistenza Clienti Tripadvisor [ click qui ]

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NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT TUMBLR

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT TUMBLR

Recupero Password Tumblr

Tumblr staff

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NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT TWITTER

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT TWITTER

Non riesco ad accedere al mio account twitter

Assistenza Clienti Twitter [ click qui ]

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NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT VIRGILIO

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT VIRGILIO

Non riesco ad accedere alla mia casella di posta virgilio.

Come contattare l’assistenza clienti Virgilio in caso non si riesca comunque ad accedere :

• a) creare un nuovo account [ click qui ] –
• b) Entrare con il nuovo account ed aprire una segnalazione per il vecchio
• Tramite ITALIAONLINE [ click qui ] Tel. +39 02 2904 7001 – N. Verde 800 011 411 – Inviare una pec per richiedere nuovamente accesso a : italiaonline@pec-italiaonline.it nella quale si richiede reset della casella di posta. Si deve allegare un documento di identità ed un recapito telefonico.

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NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT YAHOO / YMAIL

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT YAHOO / YMAIL

Non riesco ad accedere alla mia casella di posta yahoo

Come determinare se l’account è stato violato

Modificare o reimpostare la password Yahoo

Metti in sicurezza account Yahoo violato

Assistenza Clienti Yahoo [ click qui ]

Recupero accesso Yahoo guidato [ click qui ] – Recupero Yahoo senza cellulare [ 1 ] e [ 2 ]

Guida per il recupero [ click qui ]

Ymail recupero accesso[ click qui ]

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NON RIESCO AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT WHATSAPP

NON ENTRO NEL MIO ACCOUNT WHATSAPP

COME RECUPERARE LA PASSWORD WHATSAPP

Faq WhatsApp [ centro assistenza ]

Faq Android WhatsApp [ click qui ]

Come recuperare il PIN WHATSAPP DIMENTICATO [ click qui ]

Problemi di connessione ad internet con whatsapp [ click qui ]

Cosa fare se hai perso o ti hanno rubato il telefono [ click qui ]

Assistenza Clienti Whatsapp [ click qui ]

QUANDO FARE UNA DENUNCIA

Lieti di offrire i nostri consigli su quando è efficace fare una denuncia e quando non lo è, in base ai principali reati informatici :

• denuncia per accesso abusivo email
• denuncia per accesso abusivo ad un social network
• denuncia per bullismo online
• denuncia per diffamazione
• denuncia per furto di immagini o video
• denuncia per furto di identità / furto account social
• denuncia per furto o smarrimento del cellulare
• denuncia per minacce, molestie e stalking
• denuncia per recensioni negative
• denuncia per ricatto sessuale
• denuncia per ricatto ransomware
• denuncia per truffa

NESSUNO DEI SUGGERIMENTI SOPRA HA FUNZIONATO

Hai bisogno di assistenza a pagamento ?

Se non riesci comunque ad accedere al tuo account puoi richiedere la nostra assistenza a pagamento mandando una email a info@informaticainazienda.it oppure compilando il modulo che segue ( non forniamo assistenza telefonica o in chat ) : Modulo Contatti