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L’80% degli attacchi informatici causati da dipendenti che forniscono dati riservati. Come succede questo?
Oltre l’80% degli attacchi informatici oggi inizia con un attacco di phishing attraverso il quale il malintenzionato inganna la vittima convincendola a fornire dati riservati. Di seguito vediamo brevemente le sei motivazioni che spingono le persone a violare le regole.
Mancanza di consapevolezza
Molti dipendenti hanno ancora molto poca consapevolezza dei rischi cyber e non conoscono i veri rischi che si può celare dietro un attacco di phishing. Questa scarsa cognizione dei rischi, porta le persone a non rispettate le policy di sicurezza aziendali per cui lavorano. Molto spesso vengono aperte e-mail sospette che permettono l’installazione dei virus, vengono scaricate applicazioni rischiose o vengono inseriti dati sensibili su cluod pubblici senza alcuna protezione. All’inizio di quest’anno, uno studio ha dimostrato che quasi la metà di tutti i dipendenti entry-level e quasi un terzo di tutti i dipendenti non sanno se le loro aziende hanno una politica di sicurezza informatica. Ciò dimostra che le aziende non riescano a comunicare efficacemente le regole ai propri collaboratori che gestiscono dati sensibili o confidenziali.
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Convenienza
Quando i dipendenti sanno quali sono le politiche, spesso le infrangono comunque. Disobbediscono alle politiche informatiche perché esse causano seccature e rallentamenti nel flusso di lavoro quotidiano. Uno studio del 2017 ha mostrato che il 72% dei dipendenti condividono informazioni riservate, confidenziali.
Frustrazione
Il potere della frustrazione può indurre gli utenti a infrangere le regole imposte. Un dipendente, con buone capacità tecniche ed in sintonia con le politiche di sicurezza dell’azienda, potrebbe essere disposto a eluderle per bypassare le regole che non sempre sono ben accettate. In questo caso, i dipendenti devono essere sensibilizzati all’importanza delle regole della sicurezza e devono essere consapevoli delle ripercussioni – anche molto serie – sulla violazione delle policy interne, in modo da evitare nuove e potenzialmente rischiose violazioni.
Ambizione
L’anno scorso, è stato stimato che quasi il 40% di tutti gli acquisti di tecnologia aziendale erano stati pianificati per garantire migliori performance operative alle aziende. Solo una minima parte ha riguardato l’IT e ancora meno la vera e propria sicurezza delle reti e della governance. E’ necessario trovare un compromesso per bilanciare la necessità di nuove tecnologie con l’esigenza di protezione dei dati e delle informazioni all’interno delle reti aziendali. I due aspetti devono andare di pari passo e trovare una sincronia. I danni che si possono causare sono fortemente superiori agli investimenti. Entrambe gli aspetti sono importanti e se ben sincronizzati garantiscono nel tempo il vantaggio competitivo dell’azienda.
Curiosità
All’interno di un’azienda, spesso i dipendenti danno libero sfogo alla loro curiosità. Vanno ad aprire documenti e cartelle, che se non opportunamente protetti, possono contenere informazioni sensibili su un collega o l’intera azienda. Secondo uno studio della fine dello scorso anno, circa il 92% dei security manager ha riferito che i dipendenti hanno tentato di accedere a informazioni che non sono necessarie per il loro lavoro quotidiano. Il 23% di loro ha riferito che è successo molto frequentemente. E’ nella natura umana, soprattutto nell’era digitale, andare a scoprire notizie riservate. Per questo, bisogna applicare fin da subito le regole di controllo ai dati basati su specifici criteri di riservatezza e individuare eventuali attività sospette può aiutare a prevenire queste azioni.
Disponibilità
Secondo l’Internet Crime Complaint Center dell’FBI, le truffe di e-mail commerciali hanno colpito le loro vittime con perdite cumulative per 12,5 miliardi di dollari negli ultimi cinque anni. Negli ultimi due anni, le truffe in rete sono aumentate del 136%. Questi attacchi sofisticati denominati phisihing di solito riescono ad ingannare i dipendenti. Queste truffe sfruttano una delle tendenze umane preferite dagli ingegneri sociali: il desiderio di essere utili e di apparire. In questo caso, molti attaccanti hanno come vittima i dipendenti del dipartimento finanziario, i quali ricevono una mail fraudolento che impone pagamenti urgenti da parte dei vertici aziendali.
Carlo Del Bo
https://www.ticinonews.ch/tecno/473050/perche-i-dipendenti-infrangono-le-regole-aziendali
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