Sempre più persone installano telecamere di sorveglianza per proteggere casa o ufficio. Tuttavia, basta una piccola modifica al router — come cambiare il nome della rete Wi-Fi — per rendere improvvisamente inutilizzabili questi dispositivi.
Perché le telecamere smettono di funzionare se cambi il nome della rete Wi-Fi?
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Le telecamere memorizzano il nome esatto (SSID) e la password della rete a cui sono state collegate. Se anche solo uno di questi due elementi cambia, la connessione salta.
Esempi di errori comuni:
- Hai cambiato il nome della rete per distinguerlo da quello dei vicini
- Hai aggiunto un numero o una maiuscola per personalizzarlo
- Hai aggiornato la password del Wi-Fi
Anche se il segnale è forte e il router è lo stesso, per la telecamera si tratta di una rete completamente diversa. Il risultato?
🔴 Le immagini non si vedono più
🔴 L’app segnala che la telecamera è offline
🔴 I video non vengono più registrati o salvati nel cloud
Cosa succede se ripristini il vecchio nome della rete?
Buone notizie: se ripristini esattamente lo stesso nome e password, la maggior parte delle telecamere tornerà a funzionare senza riconfigurazioni. Ma devono essere rispettate alcune condizioni:
- Lo stesso nome, senza variazioni di maiuscole, spazi o simboli
- La stessa password
- Lo stesso tipo di crittografia Wi-Fi (es. WPA2)
- La stessa banda di frequenza (alcune telecamere funzionano solo a 2.4 GHz)
Se anche uno solo di questi dettagli è diverso, sarà necessario ripetere la configurazione da zero, seguendo le istruzioni dell’app o del produttore.
Come evitare problemi in futuro?
Ecco alcuni consigli pratici:
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- Se vuoi cambiare nome alla rete Wi-Fi, prima riconfigura le telecamere con il nuovo nome.
- Quando configuri una nuova telecamera, annota sempre nome rete, password e frequenza usata.
- Se stai cambiando router, usa lo stesso nome e password della vecchia rete per evitare problemi a tutti i dispositivi smart.
Hai perso la connessione e non sai come riconfigurare?
Se hai bisogno di assistenza per riconfigurare la tua telecamera o per recuperare la connessione dopo un cambio di rete, contattaci. Possiamo guidarti passo dopo passo, anche da remoto.
Informatica in Azienda è diretta dal Dott. Emanuel Celano
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