Proteggere un Account Google violato o compromesso

1. Visita la pagina del tuo Account Google.
2. Nel riquadro di navigazione a sinistra, seleziona Sicurezza.
3. Nel riquadro Eventi recenti relativi alla sicurezza seleziona Controlla gli eventi relativi alla sicurezza.
4. Controlla se ci sono attività sospette:
   • Se trovi attività insolite, seleziona No, non ero io. Dopodiché segui i passaggi sullo schermo per proteggere il tuo account.
   • Se hai svolto tu l’attività, seleziona Sì. Se ritieni ancora che qualcun altro stia usando il tuo account, scopri se l’account è stato compromesso.

1. Visita la pagina del tuo Account Google.
2. Nel riquadro di navigazione a sinistra, seleziona Sicurezza.
3. Nel riquadro I tuoi dispositivi seleziona Gestisci dispositivi.
4. Controlla se ci sono dispositivi che non riconosci.
   • Se non riconosci un dispositivo, seleziona Non riconosci un dispositivo?, quindi segui i passaggi sullo schermo per proteggere il tuo account.
   • Se riconosci tutti i dispositivi, ma ritieni ancora che qualcun altro stia utilizzando il tuo account, scopri se l’account è stato compromesso.

La verifica in due passaggi aiuta a tenere gli hacker lontani dal tuo account. L’accesso con la verifica in due passaggi richiede:

• Qualcosa che conosci (la tua password).
• Qualcosa che possiedi (il telefono, un token di sicurezza o un codice stampato).

In questo modo, il tuo account rimane protetto anche se la tua password viene rubata.

Assicurati che la tua banca o un ente pubblico non abbiano ricevuto da qualcuno istruzioni per, ad esempio, aprire un conto o trasferire denaro. Questa verifica è importante se:

• Hai salvato dati bancari nel tuo account, ad esempio se hai memorizzato dati di carte di credito in Google Pay o Chrome.
• Hai salvato informazioni personali, quali dati fiscali o del passaporto, nel tuo account. Ad esempio, potresti aver salvato informazioni personali in Google Foto, Google Drive o Gmail.
• Pensi che qualcuno stia usando la tua identità o si stia spacciando per te.

Alcuni browser Internet hanno punti deboli nella sicurezza. Prendi in considerazione l’utilizzo di un browser più sicuro, come Google Chrome.

Se inserisci la tua password su un sito di terze parti, Password Alert su Google Chrome ti avvisa. In questo modo, puoi sapere se un sito si finge un sito di Google per carpire la tua password.

• Se l’accesso per le app meno sicure è attivo, ti consigliamo vivamente di disattivarlo perché potrebbe rendere meno sicuro il tuo account.
• Usa l’opzione di blocco schermo del tuo dispositivo, se disponibile.

• Gmail: leggi questi suggerimenti per la sicurezza e rimuovi eventuali etichette, filtri o regole di inoltro che non hai configurato tu.
• Chrome: disinstalla le estensioni che non riconosci e aggiorna Chrome alla versione più recente.
• Google Drive: controlla le tue attività e versioni dei file per verificare se c’è qualcosa di insolito.
• Google Foto: se noti la condivisione di un album che non riconosci, interrompi la condivisione dell’album.
• Posizione: disattiva la Condivisione della posizione che ritieni insolita.

Correggi subito l’impostazione se rilevi modifiche sconosciute alle seguenti impostazioni:

• Il tuo numero di telefono di recupero.
• Il tuo indirizzo email di recupero.
• Un indirizzo email di contatto o alternativo.
• Il nome visualizzato nel tuo Account Google.
• La domanda di sicurezza.
  • Suggerimento: le domande di sicurezza aggiuntive non sono più disponibili.
• App con accesso al tuo account.
• Se questa impostazione è stata attivata o disattivata a tua insaputa:
  • Verifica in due passaggi
  • Accesso ad app meno sicure.
• Metodi di verifica in due passaggi.
• Condivisione della posizione.

Le attività finanziarie potrebbero essere sospette se:

• Su Google Pay
  • Non riconosci gli acquisti. Per richiedere un rimborso, segnala gli addebiti non autorizzati.
  • Non riconosci uno o più conti bancari, carte di credito, carte di debito o carte regalo. Rimuovi il metodo di pagamento sconosciuto.
• Su Google Play non riconosci gli acquisti. Segnala gli addebiti non autorizzati.
• Su Google Chrome sono configurati dati di pagamento che non riconosci. Elimina i dati di pagamento che non riconosci.
• Su Google Ads rilevi annunci o addebiti non autorizzati. Chiedi al team di Google Ads di controllare il tuo account per individuare eventuali attività insolite.
• Su Google AdSense ti accorgi che i pagamenti non vengono effettuati sul conto bancario corretto. Controlla il metodo di pagamento di AdSense.