Servizio di monitoraggio della Reputazione Online

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Servizio di monitoraggio della Reputazione Online : come salvaguardarla, curarla costantemente e migliorarla sempre.


Servizio di monitoraggio della Reputazione Online

Il nostro studio fornisce un servizio professionale di monitoraggio della Reputazione Online per privati ed aziende

Servizio di monitoraggio della Reputazione Online : come salvaguardarla, curarla costantemente e migliorarla sempre

La reputazione è tutto. Sono soltanto quattro parole ma hanno un peso fondamentale. Godere di una buona reputazione non è mai stato così importante come lo è oggi. Una ricerca sui motori di ricerca, nei blog di settore e nei social network ed in pochi click tutti hanno accesso alle valutazioni dei navigatori su una persona, una società o un brand. Rispetto al passato non si può più distinguere fra reputazione personale e professionale, ora viste in senso unitario. Ogni persona con cariche direttive che lavora in un’azienda diventa quell’azienda. Un commento negativo su una persona è un danno all’immagine per l’azienda nella quale lavora. E lo stesso vale al contrario.  

Ma cos’è la reputazione ?
L'opinione generale, positiva o negativa, di cui gode una persona o un ente, un'istituzione, si dice reputazione. La reputazione si forma sulla base dei pareri che concorrono alla sua formazione e che costituiscono nel loro insieme il giudizio. In diritto - Il concetto di reputazione è, fra l'altro, legato ai reati di diffamazione ed ingiuria [ click qui ].
Secondo la definizione dell'art. 595 c.p., la reputazione include sia l'onore in senso oggettivo, sia quello in senso soggettivo: il primo è la stima della quale l'individuo gode nella Comunità in cui vive ed opera, come il patrimonio morale riconosciutogli dai consociati o come il senso della dignità personale nella opinione degli altri; il secondo è inteso come sentimento di ciascuno della propria dignità morale o della somma delle qualità che ognuno di noi attribuisce a sé stesso. Nella reputazione si fa rientrare anche il decoro professionale, ossia l'immagine che un soggetto ha costruito di sé nel proprio ambiente di lavoro.

Il danno alla reputazione è risarcibile ?
Una recente sentenza della Corte Regolatrice 13/01/2016 n° 349  ha precisato che il danno alla reputazione è risarcibile sul presupposto della sussistenza di tutti gli elementi costitutivi l'illecito richiesti dall'art. 2043 c.c. (condotta illecita, ingiusta lesione di interessi tutelati dall'Ordinamento) e che devono essere specificamente allegati e provati (v. anche Cass. 30/09/2014 n° 20558). Tra questi, sulla base di un interpretazione costituzionalmente orientata dell'art. 2059 c.c, distinta da quella di cui all'art. 2043c.c, rientra quello in cui il fatto illecito abbia leso in modo grave diritti inviolabili, come tali oggetto di tutela costituzionale. Con la differenza che la vittima avrà diritto al risarcimento del danno non patrimoniale scaturente dalla lesione di tali interessi, non individuati ex ante dalla legge, ma selezionati caso per caso dal Giudice. Costituendo, dunque, l'onore e la reputazione diritti inviolabili della persona, la relativa lesione fa sorgere il diritto al risarcimento dei danni a prescindere dalla circostanza che il fatto lesivo integri o meno un reato (v. Cass. 02/12/2014 n° 25423). Qualora si verifichi la lesione dell'immagine che una persona gode nell'ambiente sociale, è risarcibile, oltre il danno non patrimoniale (diminuzione della considerazione della persona ) anche il danno patrimoniale, se verificatosi e se  compiutamente dimostrato (Cass. 27/04/2016 n° 8397).

 

SERVIZI OFFERTI IN AMBITO DI REPUTATION MANAGEMENT

Offriamo una gestione completa della vostra reputazione on-line e vi forniamo una vasta gamma di servizi in ambito di Reputation Management, come il controllo sociale, il PR on-line, il filtraggio dei contenuti negativi e loro rimozione, l'impegno, nonché la promozione di contenuti sui social media. La nostra vasta rete di contatti con i media ci permette di conoscere chi influenzare e quando agire. Ogni azione intrapresa sarà creata con un preciso target in mente.

Alcune delle aree di azione :

Analisi Completa del Vostro Sito o Nome o Brand
Effettuiamo una completa analisi della vostra società, del vostro nome, del vostro brand o del vostro sito e mettiamo in atto per voi le migliori campagne di marketing per dominare il vostro settore. I risultati che otterremo determineranno anche la posizione corrente all'interno del vostro mercato rispetto ai vostri concorrenti principali.

Una verifica approfondita del brand ci permette di identificare e correggere eventuali punti di debolezza o richiedere la rimozione di contenuti non appropriati o recensioni negative [ click qui ] che incidono sul vostro buon o nome o quello della vostra società e sulle prestazioni del vostro sito web, ponendo le basi per campagne di marketing più efficaci. L'analisi che vi proponiamo offre suggerimenti progettuali globali, strategie di marketing sui contenuti e un piano "all in one" che offre un valido supporto alle vostre esigenze e persegue l'ottenimento degli obiettivi aziendali che non sono ancora stati raggiunti.

Lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti per stabilire insieme gli obiettivi e le attività da svolgere per perseguirli. Il nostro team di esperti utilizza una vasta gamma di strumenti, risorse e tecniche per l'analisi accurata del vostro business. Alla fine della nostra analisi, anche in audit, vi sottoponiamo una relazione completa dei nostri risultati, che include chiare e consapevoli raccomandazioni sui prossimi passi da intraprendere.

Monitoraggio del Vostro Nome o Brand
Grazie ad un servizio in abbonamento, monitoriamo il vostro nome o marchio aziendale:

  • sui siti web di maggiore spessore
  • sui blog del vostro settore
  • sui principali social network come Facebook, Google+, Twitter, Linkedin

Possiamo notificarvi i nuovi inserimenti quasi in tempo reale per proteggere la vostra reputazione online. Ecco la maschera del nostro programma :

ricerca parola chiave brand nei principali motori di ricerca, blog e social

Social Network Monitoring :

  • monitorare tutte le opinioni
  • prevenire i rischi di cattiva reputazione
  • risparmiare tempo con l'analisi automatica e le segnalazioni
  • scoprire nuove prospettive e opportunità di valore

Digital Media Monitoring

  • Controllare i siti che permettono la pubblicazione di comunicati stampa online
  • Essere sempre i primi a sapere ciò che viene pubblicato
  • Godere di uno strumento obbligatorio per i professionisti delle pubbliche relazioni

 

Cura della vostra Immagine e della vostra Identità Digitale
Vi aiuteremo a raccogliere recensioni online, commenti e testimonianze con facilità. Il nostro lavoro vi permetterà di ottenere molti commenti a farvi notare nei risultati di ricerca.
Ascoltando i vostri clienti faremo crescere il vostro business. Chiedere delle recensioni aiuta a raccogliere un prezioso feedback, come i vostri migliori servizi, qualità o identificare le aree di miglioramento che sono ancora possibili.
Prendere il controllo della vostra reputazione è meglio che attendere ! Invitiamo i vostri clienti a visitare i siti che sono importanti per il vostro business e ad aggiungere recensioni di qualità.
Perchè … controllare la vostra reputazione online, invece di aspettare una recensione negativa è giocare in contropiede !
Disponiamo anche di un programma che automatizza ogni passaggio per la richiesta di nuove recensioni :
Passo 1) In un’area privata a voi dedicata aggiungete la lista dei vostri clienti
Pass0 2 ) Una email viene inviata ad ogni cliente da parte vostra con le richieste di recensione
Passo 3) Arrivano le recensioni nella vostra email e potete scegliere quali pubblicare o meno e su quali siti o social

 

Posizionamento del Vostro Nome, Società o Brand ai primi posti su Google
Grazie alla collaborazione con il team di www.arrivareprimi.it e al Servizio Posizionamento Siti Internet posizioniamo il vostro nome, società o brand ai primi posti su Google ed vi offriamo un costante monitoraggio dei risultati grazie al sistema Verifica Posizione Sito (VPS) o parola chiave.
ll servizio SEO che vi proponiamo aggiorna ogni giorno i valori delle keywords o parole chiave per le quali desiderate essere nelle prime posizioni su Google e vi permette di ricevere un report nella vostra casella email con regolarità ogni settimana. Vi offriamo inoltre anche un pannello personale grazie al quale potrete controllare i valori di analisi
ogni volta che lo desiderate e generare in aggiunta nuovi report a vostra discrezione.


Il nostro studio sarà lieto di offrirvi le soluzioni migliori in ambito di Reputation Management :

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Avete subito un reato di diffamazione ?

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Recensioni Negative ?

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Furto della casella di posta o accesso abusivo al vostro account email ?

Vi rimandiamo alla pagina [ Furto casella di posta elettronica o accesso abusivo account email : cosa fare ? ]

Come capire se la propria identità è stata rubata ?

Vi rimandiamo alla pagina [ FURTO DI IDENTITA' : cosa fare ? ]

 

Per qualsiasi chiarimento siamo a vostra disposizione

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